Первый год самостоятельного плавания в любом бизнесе — самый сложный. Именно в первый год работы,по статистике, закрываются 8 из 10 новых компаний.
Для нас это был очень сложный год, наполненный не только интересными проектами, но и многочисленными трудностями, сомнениями и метаниями в поиске ответа на риторический вопрос «А какого х..?». За прошедший год мы сменили 4 офиса, 5 телефонных номеров и двух работников.
Тем не менее, подводя итоги, обычно говорят о достижениях и планах на далекое светлое будущее. Поговорим о них и мы.
За прошедший год мы выпустили 4 сайта, 3 печатные рекламы, 3 фирменных стиля, один комикс, один интерфейс, одну систему автоматизации бизнес-процессов и одну систему управления содержанием сайта. С одной стороны, это немного. С другой — получились хорошие проекты, любой из которых не стыдно показывать людям.
Кроме того, в ближайшее время выйдут еще три больших и хороших проекта, а ближе к зиме — еще как минимум один.
Месячный оборот компании увеличился в полтора раза. В два раза вырос личный состав. Не предел возможностей, конечно, но мы довольны, а наша совесть чиста (что, при ее наличии, крайне важно).
В течение года нас нередко обвиняли в том, что мы буквально украли дизайн сайта и некоторые слова у Самизнаетекого. Для тех, кто в это верит, откроем еще одну великую тайну: мы украли (хотя правильней сказать научились: крадут обычно те, у кого свой мозг отсутствует) у него не только шестиколонник и красный цвет логотипа, но и большую часть принципов ведения бизнеса. Суть последних заключается в том, что нужно лучше всех делать свою работу, а не рубить бабло с некомпетентных лохов-клиентов. Мы дорожим своей репутацией. И сложно понять, почему ей до сих пор не дорожат другие. Что же касается слов, то ежедневно у великого и могучего русского языка таким же образом «крадутся» миллиарды слов. Так что мы тут не первые и не последние :-).
У нас принято уважать и любить клиентов. Именно по этой причине мы не потакаем им в их капризах. Аргументированный спор с последующим рукопожатием — обычное дело для наших деловых встреч. Следует понимать, что ответственность за провал проекта будет почти полностью лежать на разработчике, хотя именно клиент хотел «вот тут красненького и лошадку».
Кроме того, за прошедший год мы прочитали мегабайты вранья об эксклюзивных услугах веб-дизайна, потрясающем качестве и, в то же время, низких ценах. Как говорил Дэвид Огилви, «Не пытайтесь обмануть потребителя. Он не дурак, он — ваша жена». Для любого нормального заказчика должен быть абсолютно прозрачным тот факт, что со времен изобретения флеша (1996) и аджакса (XMLHttpRequest, 2002) в веб-дизайне больше ничего «эксклюзивного» не появилось. Вообще говоря, наличие эксклюзивных технологий еще не говорит о том, что вам их правильно приготовят и подадут к столу. Именно поэтому мы сфокусированы не на компонентах блюда, а на умении хорошо готовить :-).
(Кстати сказать, практикуют в Казахстане и так называемый «индивидуальный подход к каждому клиенту». Он заключается не только в абсурдной формулировке, но и в том, что местоимение «вы» начинает писаться с прописной буквы — «Вы». Больше, к сожалению, ничего не меняется.)
За прошедший год нами была проведена большая подготовительная и исследовательская работа по переходу на новую систему управления содержанием сайта — Гардиан 2. Мы планируем сделать ее удобной для обычных людей, не имеющих степени доктора по компьютерным наукам.
А еще в наших планах на будущее — стать еще круче (и захватить мир. Шутка). И круче мы будем не благодаря красивым словам, а упорному труду и соответствующим результатам. Это сложно, но, на наш взгляд, наиболее правильно.
Спасибо всем, кто все это время был с нами.